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Profils sollicités
Chef de projet
Consultant Smart Workplace
Notre client est une entreprise multinationale française spécialisée dans les services de restauration collective pour toute forme d'entreprise. Avec près de 522 000 collaborateurs dans le monde, c'est le 10ème employeur mondial.
Contexte client
Cadrage :
Interviews d’experts techniques et métiers dans le but d’établir le contexte technique et fonctionnel
Élaboration d’un état des lieux technique et fonctionnel des équipes terrain
Immersions et interviews :
Immersion au sein de 6 sites (segments entreprise et facility management)
Interviews de plus de 40 profils en conditions de travail (Responsables de sites, Managers, Opérateurs)
Solution
16
pain points priorisés
9
cas d'usage priorisés
8
personas identifiés
Quelques images
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