Saegus à votre écoute
L'expérience client au cœur de Saegus
Chez Saegus, nous avons toujours mis un point d’honneur à l’excellence de nos services. Grâce à l’écoute de nos clients, nous pouvons vous procurer la meilleure expérience. Régulièrement, nous nous attachons à recueillir votre avis, basé sur deux dimensions : la qualité de nos livrables et le niveau de satisfaction au fil de nos collaborations.
Pour Saegus, votre expérience, cœur de l’entreprise, est la clé d’une amélioration constante.
*Sur un total de 241 avis
Note de qualité
4,5 /5
Note de satisfaction
4,4 /5
Un temps dédié à l’échange et au partage avec nos clients
Un entretien reposant sur 3 piliers
01
Un contexte neutre : réelle rupture avec l’approche commerciale et décorrélé de l'équipe opérationnelle.
02
Une écoute attentive : un cadre de discussion libre et sans filtre.
03
Un moment simple, naturel et authentique : notre équipe CSM s’attache à créer un moment d'échange humble et bienveillant.
Nos derniers témoignages clients
” Excellence opérationnelle des équipes. “
Qualité
Satisfaction
” We appreciated the fact that Seagus jumped on this project on short notice. This resulted in insufficient time to prepare a full and comprehensive workshop. The analysis after the end of the workshop did not satisfy our needs to identify solutions and next steps. However, after listening to our feedback, another workshop has been organized in order for us to determine the next steps. “
Qualité
Satisfaction
” Une très bonne compréhension des besoins et des solutions à mettre en place pour y répondre.
Un très haut niveau d’engagement et une bonne interaction avec l’installateur.”
Qualité
Satisfaction
” Je voudrais vous remercier pour l’accompagnement de qualité que votre équipe fournit, qui n’est au final que le reflet de votre management et de vos valeurs. Vous dégagez beaucoup d’énergie positive et cela fait grandir vos clients.
Saegus est un très beau projet, je vous souhaite le succès que vous méritez. “
Qualité
Satisfaction